商场可以退货退款吗

律师解析：当医保卡个人账户内的资金耗尽之后，所有未结清的费用均需由患者自行承担。当个人自负部分的累积金额超越规定的额度时，超出的部分则需要按照医院的级别和类型，分别由个人按照不同的比例来分担，而剩余的部分将由社会保险统筹基金负责支付。对于在市区参保的人员来说，他们无论在市区的医保定点医院进行门诊治疗还是住院治疗，抑或是前往专门的特殊病种指定定点医院接受特定病种的治疗，都应该主动向医生展示自己的医保证历本，并通过医保卡进行刷卡结算。在这个过程中，参保人员所产生的医疗费用，如果属于个人负担的部分，就必须由个人以现金形式支付；而那些属于医保基金支付的部分，则会由定点医院按照相关规定进行记账处理，然后再与市医保中心进行结算。医保卡，实际上是一张具备芯片功能的卡片，主要用于在就医或者在药店消费时进行身份确认以及医保个人账户的支付。医保病历，作为病历的一种，它可以在同一个城市的所有医保定点医院通用，用于详细记录医保就医的具体情况。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；
经营者和消费者另有约定的，按照约定。